Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito web imediatop.it (di seguito "Sito"), ai sensi del Regolamento UE 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. La sezione 9 descrive inoltre il trattamento dei dati nell'ambito dei servizi di messaggistica WhatsApp offerti ai clienti business tramite l'applicazione "iMediaTop Connect".

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è IMEDIATOP DI POPOVA ANNA (impresa individuale), con sede in Via Giovanni Pergolesi 44 — 74010 Statte (TA), P.IVA IT03143470734.
PEC: ppvnna77e54z154r@impresa.italia.it
Email di contatto: info@imediatop.it

2. Dati raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente

Attraverso il modulo di contatto presente sul Sito, raccogliamo i seguenti dati:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Nome dell'azienda (facoltativo)
• Tipologia di servizio richiesto
• Contenuto del messaggio

2.2 Dati di navigazione

Il Sito non utilizza strumenti di analisi del traffico (es. Google Analytics) né pixel di tracciamento. I dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo) possono essere raccolti dal fornitore di hosting Vercel (Vercel Inc.) esclusivamente per garantire il funzionamento, la sicurezza e la stabilità del Sito (es. log di connessione, protezione DDoS). Per maggiori informazioni: Privacy Policy di Vercel.

Il Sito carica inoltre librerie JavaScript tecniche tramite jsDelivr (GSAP nella home page ed EmailJS nella pagina Contatti). Anche in questo caso possono essere trattati dati tecnici di connessione strettamente necessari all'erogazione della risorsa (es. indirizzo IP, user agent, log richiesta). Per maggiori informazioni: Privacy Policy di jsDelivr.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste di contatto — Base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) e legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
• Gestione precontrattuale — Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Funzionamento tecnico del Sito — Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

4. Modalità di trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici e con misure di sicurezza adeguate a garantirne la riservatezza. I dati del modulo di contatto vengono inviati tramite il servizio EmailJS (EmailJS Inc.), che agisce come Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. EmailJS elabora i dati esclusivamente per consentire l'invio dell'email e non li conserva oltre il tempo necessario alla trasmissione. Per maggiori informazioni: Privacy Policy di EmailJS.

5. Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati personali non vengono comunicati a terzi, ad eccezione di:

• Vercel (Vercel Inc.), fornitore di hosting del Sito, per i dati tecnici di navigazione necessari al funzionamento e alla sicurezza del servizio (art. 28 GDPR).
• jsDelivr, CDN utilizzata per la distribuzione di librerie JavaScript tecniche (es. GSAP ed EmailJS), limitatamente ai dati tecnici necessari alla consegna delle risorse.
• EmailJS (EmailJS Inc.), per l'invio del modulo di contatto come sopra indicato.

I server di tali fornitori possono trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo; in tal caso il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Clausole Contrattuali Standard o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea).

6. Periodo di conservazione

I dati raccolti tramite il modulo di contatto vengono conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta e, in ogni caso, per un periodo non superiore a 24 mesi dalla raccolta, salvo obblighi di legge che ne richiedano una conservazione più lunga.

7. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'interessato ha diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Ottenere la rettifica dei dati inesatti
• Ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
• Limitare il trattamento
• Ricevere i propri dati in formato strutturato (portabilità)
• Opporsi al trattamento
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca

Per esercitare i propri diritti, è possibile scrivere a info@imediatop.it.

8. Diritto di reclamo

L'interessato ha diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it.

9. Servizi di messaggistica WhatsApp

La presente sezione descrive il trattamento dei dati personali effettuato nell'ambito dei servizi di messaggistica WhatsApp offerti da iMediaTop ai propri clienti business.

9.1 Titolare e contatti

IMEDIATOP DI POPOVA ANNA (impresa individuale), Via Giovanni Pergolesi 44 — 74010 Statte (TA), P.IVA IT03143470734.
Email: info@imediatop.it — PEC: ppvnna77e54z154r@impresa.italia.it

9.2 Descrizione del servizio

iMediaTop fornisce ai propri clienti business un'integrazione con la WhatsApp Business Platform (Cloud API) di Meta, tramite l'applicazione "iMediaTop Connect". Il servizio consente ai clienti di inviare e ricevere messaggi WhatsApp dai propri gestionali e CRM, utilizzando gli account WhatsApp Business che collegano all'applicazione.

9.3 Dati trattati

• Numero di telefono WhatsApp dei destinatari e dei mittenti
• Nome del profilo WhatsApp
• Contenuto dei messaggi inviati e ricevuti
• Metadati dei messaggi: stato di consegna e di lettura, data e ora (timestamp)
• Dati degli account WhatsApp Business collegati dai clienti (es. identificativi dell'account e del numero, nome visualizzato, template dei messaggi)

9.4 Finalità

• Invio e ricezione di messaggi per conto dei clienti business
• Invio di notifiche operative (es. conferme, promemoria, aggiornamenti su ordini o pratiche)
• Invio di comunicazioni commerciali esclusivamente verso destinatari che hanno prestato il proprio consenso a ricevere messaggi WhatsApp (opt-in)

9.5 Ruoli nel trattamento

Rispetto ai dati dei destinatari dei messaggi, il cliente business che utilizza iMediaTop Connect è Titolare del trattamento, mentre iMediaTop agisce come Responsabile del trattamento per conto del cliente, ai sensi dell'art. 28 GDPR, sulla base delle istruzioni da questo impartite [DA VERIFICARE: accordo di nomina a Responsabile (DPA) sottoscritto con i clienti].

Per i dati relativi ai propri clienti business e ai loro referenti (es. dati dell'account e di contatto), iMediaTop agisce come Titolare del trattamento.

Meta Platforms Ireland Ltd tratta i dati in qualità di fornitore della WhatsApp Business Platform. Per maggiori informazioni: Termini sul trattamento dei dati di WhatsApp Business e Informativa sulla privacy di WhatsApp.

I dati trattati tramite iMediaTop Connect sono conservati presso [DA VERIFICARE: fornitore di hosting/database e localizzazione dei server].

9.6 Base giuridica

• Dati dei destinatari — La base giuridica è individuata dal cliente business in qualità di Titolare: di norma il consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) per le comunicazioni commerciali e l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) per le notifiche operative. iMediaTop tratta tali dati sulla base del contratto con il cliente e delle sue istruzioni (art. 28 GDPR).
• Dati dei clienti business — Esecuzione del contratto di servizio (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e adempimento di obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

9.7 Periodo di conservazione

Il contenuto dei messaggi e i relativi metadati sono conservati per il periodo configurato dal cliente business e, in ogni caso, per non più di [DA DEFINIRE] dalla data di invio o ricezione. Alla cessazione del contratto con il cliente, i dati vengono cancellati entro [DA DEFINIRE], salvo obblighi di legge che ne richiedano una conservazione più lunga. Meta conserva i dati trattati tramite la WhatsApp Business Platform secondo le proprie condizioni.

9.8 Trasferimenti al di fuori dell'UE

Il servizio si basa sull'infrastruttura di Meta, che può trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (ad esempio verso gli Stati Uniti). Tali trasferimenti avvengono nel rispetto del Capo V del GDPR, sulla base delle garanzie adottate da Meta [DA VERIFICARE: es. decisione di adeguatezza EU-US Data Privacy Framework e/o Clausole Contrattuali Standard].

9.9 Diritti dell'interessato

Gli interessati possono esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso), descritti nella sezione 7. Per i messaggi ricevuti da un'azienda cliente, la richiesta può essere rivolta direttamente all'azienda, in qualità di Titolare, oppure a iMediaTop all'indirizzo info@imediatop.it: in tal caso iMediaTop la inoltrerà all'azienda interessata e la assisterà nel dare riscontro. Il consenso a ricevere comunicazioni commerciali può essere revocato in qualsiasi momento seguendo le istruzioni presenti nel messaggio o scrivendo all'azienda mittente.

Le istruzioni per richiedere la cancellazione dei dati trattati tramite iMediaTop Connect sono disponibili nella pagina Eliminazione dati.

10. Cookie

Per informazioni sull'utilizzo dei cookie, si prega di consultare la nostra Cookie Policy.

11. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.